Installatie Specialist (werkvoorbereider/planner)

Voor deze vacature werken wij niet samen met werving- en selectiebureaus.

Wat houdt die baan eigenlijk in?

Jij wordt enthousiast als alle puzzelstukjes in elkaar vallen en jouw kennis over laadpunten en installaties kan delen met collega's.

Als installatie specialist weet jij alles over het installeren van laadpunten. Jij bent daarom het aanspreekpunt voor storing met het laadpunt als de Customer Happiness niet verder komt met de kennis die zij hebben. Daarnaast doe jij een stukje planning en werkvoorbereiding van onze eigen servicemonteurs. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van alle monteurs (ook die van de partnerinstallateurs) in het veld. Je zoekt ze daarom ook regelmatig op om te zien hoe het in de praktijk eraan toegaat en geeft coaching en training om ervoor te zorgen dat ze volgens de waarden van Blue Current handelen.

Dus naast de kennis heb je ook echt zin in een uitdaging om een team op de bouwen van monteurs voor onze reparatieverzoeken (en wellicht later ook eigen installatie monteurs) en zorg je voor een succesvol inwerktraject van jouw nieuwe monteurs.

Kwaliteitsbewaking, training, planning en meer.

1. Je bent een enthousiaste ambassadeur voor duurzaamheid & elektrisch rijden

2. Je bent nieuwsgierig en wilt altijd blijven leren

3. Je vindt het tof om klanten blij te maken

4. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als installateur van onder andere laadpunten of als werkvoorbereider

5. Je kan goed het overzicht bewaren, je hebt kennis van en behandelt de volledige klantreis

6. Je draagt graag je kennis over op medewerkers van de Customer Happiness afdeling en nieuwe monteurs

7. Je meldt afwijkingen, incidenten en initieert verbeter- of innovatievoorstellen

8. Je evalueert en test de laadpunten in ons backoffice systeem en denkt mee over het continue verbeterproces en optimalisatie van onze laadinfrastructuur