Customer Happiness medewerker full-time

Geen twee dagen bij Blue Current zijn hetzelfde. In een klein, gezellig team werken we met zijn allen aan het blij maken van de klanten, of dat nou laadpaalgebruikers, installateurs of leasemaatschappijen zijn. Je beantwoordt telefoontjes en mails, maar er is altijd tijd voor overleg of gewoon even kletsen met je collega’s. De telefoongesprekken gaan van menselijk, ondersteunend naar technisch. Je wordt gesteund door ervaren collega’s die je precies kunnen uitleggen hoe iets werkt, en er is online naslagmateriaal om je tot in de puntjes te informeren.

Wat houdt die baan eigenlijk in?

Wat ga je doen?

Heb je je draai gevonden in het toffe team van Blue Current en merk je dat een bepaald onderdeel van het werk je bijzonder ligt? Zie je om je heen iets waar je interesse naar uitgaat? Doorgroeien in deze dynamische omgeving is zeker mogelijk, in diverse richtingen. Doorgroeimogelijkheden - Ben jij helemaal gek op de techniek? Dan zou je wat meer in moeilijkere klantcases kunnen duiken, waar we samen met embedded development gaan kijken naar de oplossing. - Ga jij meer aan van de kwaliteit? Dan zou je samen met de teamleider de kwaliteit meer kunnen waarborgen. - Zie jij jezelf als een echte teamleider? Coachen van medewerkers en moeilijke klanten overnemen zijn dingen waar jij energie van krijgt. - Wordt jij enthausiast van training geven? Samen met collega's trainingen opzetten, het ontvangen van nieuwe mensen en collega's trainen in onderwerpen die uiteenlopen van klant contact tot IO prints in een laadpunt. We hebben nu een team met vaste medewerkers die ieder twee van de bovenstaande onderwerpen zich eigen maakt en verantwoordelijk voor is op bepaalde dagen.

Wat verwachten we van jou?

Je bent een enthousiaste ambassadeur voor duurzaamheid en elektrisch rijden

Je bent een echte teamplayer en spreekt het uit uit als je het ergens niet mee eens bent

Je bent nieuwsgierig en wilt altijd blijven leren

Je kunt zowel met het hoofd als met handen werken

Je neemt verantwoordelijkheid, kunt zelfstandig problemen oplossen en kunt ook nog eens goed omgaan met veel vrijheid

Je verbetert graag processen, zodat we nog beter kunnen zijn voor de klant

Je bent flexibel en kan ook af en toe 's avonds en in het weekend werken

Je bent voor minimaal 24 uur per week beschikbaar

Je bent nieuwsgierig naar laadpunten en/of zonnepanelen en wilt er alles over weten

Je spreekt Nederlands en Engels, als je Frans of Duits spreekt is dat een pre

Wat bieden wij?

Een leuke bijbaan als werkstudent of fulltime baan na je studie en tegelijkertijd impact maken

Bijdragen aan de verduurzaming van de samenleving

We leren je alles over laadpunten en de bijbehorende diensten

Een super enthousiast, jong en gedreven team met gezellige vrijdagmiddagborrels

Kans om ervaring op te doen in een scale-up en eventueel door te groeien

Direct solliciteren

Ken je Blue Current al?

Onze drive is om overal betaalbaar te kunnen laden. Dat willen we graag samen doen, met als doel een duurzame toekomst voor onze kinderen.

(samen)werken bij Blue Current